NPS

Что такое NPS? NPS — зеркало лояльности клиентов и показатель будущего роста компании. Дословно с английского Net Promoter Score можно перевести как «общий показатель сторонников», а

Читать далее

CPO

Что такое CPO? Стоимость заказа (англ. CPO — cost per order), также называемая стоимостью покупки — показатель производительности рекламы. Представляет собой отношение бюджета рекламной кампании к количеству

Читать далее

Churn rate

Churn rate что это такое? Churn rate (отток, коэффициент оттока) – это процент подписчиков (например, на push-уведомления от сайта), которые отписались от канала коммуникации, отказались от

Читать далее

Retention rate

Что такое Retention rate? Retention rate — одна из ключевых метрик любого продукта. Термин «коэффициент удержания» используется в различных областях, включая маркетинг, инвестиции, образование, на рабочем месте

Читать далее

LTV

Что такое LTV? LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Есть также упрощенный вариант русского

Читать далее

Что такое push-уведомления: как они работают и как выглядят

Push-рассылки – это новый канал коммуникации с пользователями веб-ресурсов. Технология работает через Интернет-браузеры в различных операционных системах. Такое разнообразие позволяет охватить более 85% всей аудитории интернет-пользователей.  

Читать далее

B2G

Что такое B2G? B2G — (Business to Government) — это взимоотношение между бизнесом и государством, в которых бизнес оказывает услуги для государства. Обычно термин используется

Читать далее

FMCG

Что такое FMCG? FMCG (Fast Moving Consumer Goods – товары повседневного спроса) — это товары которые стоят дёшево, быстро продаются и с небольшим сроком годности. Важная особенность

Читать далее

B2C

Что такое B2C? B2C (Business to Customer) — это вид бизнеса, когда продажа продукта осуществляется физическому лицу. От бинеса — клиенту. Например: Киоск продает покупателю

Читать далее

B2B

Что такое B2B? B2B — это вид бизнеса, в котором обе стороны заказчик и исполнитель являются бизнесом. Переводится как Business to Business (бизнес для бизнеса).

Читать далее