NPS

Что такое NPS? NPS — зеркало лояльности клиентов и показатель будущего роста компании. Дословно с английского Net Promoter Score можно перевести как «общий показатель сторонников», а популярный перевод в русском языке — индекс потребительской лояльности.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *