Как отправить тикет в FaceBook

Отправка через создание поста

  1. Создаете публикацию на своей странице в FB, нажимаете кнопку “Опубликовать”
  2. Получает ошибку, нажимаете “далее”
  3. Информацию об ошибке, нажимаете “Далее” 2 раза
  4. В окне выбора, указываете, что не согласны с решение, нажимаете Далее
  5. Создается тикет в техподдержку FB, для устранения проблемы

Отправка через справку и поддержку

  1. В правой верхней части экрана заходим в меню(1), переходим в пункт Справка и поддержка (2) -> Сообщить о проблеме(3)
  2. Выбираете пункт произошла ошибка
  3. Указываем область и текст сообщения, прикрепляем скрин, отправляет тикет

Просмотр статуса тикета

  1. Заходим справа вверху в меню(1) — > Справка и поддержка(2) -> Входящие сообщения (3)

Отображается статус тикета (4)

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *