Отправка через создание поста
- Создаете публикацию на своей странице в FB, нажимаете кнопку “Опубликовать”
- Получает ошибку, нажимаете “далее”
- Информацию об ошибке, нажимаете “Далее” 2 раза
- В окне выбора, указываете, что не согласны с решение, нажимаете Далее
- Создается тикет в техподдержку FB, для устранения проблемы
Отправка через справку и поддержку
- В правой верхней части экрана заходим в меню(1), переходим в пункт Справка и поддержка (2) -> Сообщить о проблеме(3)
- Выбираете пункт произошла ошибка
- Указываем область и текст сообщения, прикрепляем скрин, отправляет тикет
Просмотр статуса тикета
- Заходим справа вверху в меню(1) — > Справка и поддержка(2) -> Входящие сообщения (3)
Отображается статус тикета (4)